保証に関する方針

JZ Microphonesの商品保証について

JZ Microphonesの商品は全て手作業で製作されております。最高水準の仕上がりを実現し、末永くご愛用いただけます。保証期間内に製造上の欠陥が明らかになった場合、JZ Microphonesが当該商品を無償で修理または交換することを保証いたします。

JZ Microphonesでは、コンデンサーマイク（ビンテージシリーズ、ブラックホールシリーズ、シグネチャーシリーズ）に対しては5年間のフル保証、付属品やHH1マイクに対しては2年間の保証をお付けいたします。

以下は製造上の欠陥に含まれません。

・購入後の輸送時に発生した破損等

・保管時に発生したもの

・取り扱い時の不注意によるもの（目視で確認できる欠陥）

間違った使い方による破損

重要なお知らせ：JZ Microphonesの商品に対して、改良、修理、変更、保守、改造を実際に行った、または試みた場合、または商品を開封した場合、保証期間は自動的に終了となります。

保証のサービスの提供にあたっては、下記情報が必要となります。

・ご注文番号、請求書、またはインボイス

・破損、不具合等の根拠（音声ファイル、写真、または動画）

破損、不具合等があるマイクのシリアル番号

梱包箱の写真（可能であれば）

保証の対象は、JZ Microphones正規販売店またはオンラインストア（jzmic.com）で購入した商品に限ります。正規販売店やオンラインストア以外から購入した商品、または中古品として購入した商品につきましては、保証の対象外となります。

破損、不具合等のある商品の修理・交換をご希望の場合は、必ずJZ Microphonesまでお問い合わせください（こちらから）。当社への連絡後に商品の発送をお願いいたします。商品の発送については本保証の対象外となりますので、お客様の責任で行っていただきますようお願いいたします。